Definice procesního modelu tvorby obchodně technické dokumentace v Tatra, a.s. včetně definice požadavků na podpůrný software

Bc. Dalibor HIPÍK

Diplomová práce

Process model definition of creating technical documentation in TATRA j. s. c., including support software requirements definition.

Anotace:

Tato práce si klade za cíl zmapování všech procesů probíhajících v rámci tvorby obchodně technické dokumentace ve společnosti TATRA a.s. Provedení analýzy těchto procesů a jejich optimalizaci. Vytvoření nového procesního modelu a definování požadavků na podpůrný software. Práce podrobně mapuje všechny činností, které jsou prováděny v rámci všech základních procesů při tvorbě obchodně technické dokumentace. Součástí práce je také SWOT analýza, která odhaluje všechny silné, slabé stránky, příležitosti a hrozby tvorby a distribuce technických publikací. Na základě této analýzy je vytvořen nový procesní model, ve kterém jsou vytvořeny procesy nové a existující procesy transformovány. Jednotlivé procesy jsou detailně dokumentovány a jejich činnosti navrženy s ohledem na využití podpůrného software, jehož požadavky jsou specifikovány v závěru této práce.

Abstract:

The aim of this thesis is to map all processes, which are executed within the scope of creation technical documentation in TATRA j. s. c. Analyze all of these processes and make new process model and define all requirements for the supporting software. The thesis maps all activities in detail, which are performed in all basic processes during the creation of technical documentation. Part of the thesis is also SWOT analysis where all strong, weak points, opportunities and threats of making and distributing technical publications are uncovered. New process model is created based on the SWOT analysis. Some of existing processes were transformed and some were created new. All activities are designed with respect to use of the support software. Requirements of the software are defined at the end of this thesis.

Klíčová slova

SWOT analýza, proces, procesní model, obchodně technická dokumentace, technické publikace, katalog náhradních dílů, dílenská příručka, návod k obsluze

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 7. 2008

Zveřejnit od: 15. 7. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 8. 2008
• Vedoucí: RNDr. Jaroslav Procházka, Ph.D.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ

Přírodovědecká fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Informatika / Informační systémy