Determinanty spokojenosti zaměstnanců: případová studie ve společnosti PENNY Market s.r.o.

Aneta LAŠTOVIČKOVÁ

Bakalářská práce

Determinants of employee satisfaction: case study of PENNY Market Inc.

Anotace:

Bakalářská práce se zaměřuje na pracovní spokojenost zaměstnanců, jak vztahy na pracovišti ovlivňují zaměstnancovu spokojenost a jaké jsou hlavní determinanty pracovní spokojenosti. Výzkum probíhal ve vybrané firmě. Pro podnik je velmi důležité, aby měl stálé a výkonné zaměstnance. K udržení těchto zaměstnanců je nutné, aby byli spokojeni ve své práci. V teoretické části jsou shrnuty hlavní pojmy, které souvisí s uvedeným tématem, dále práce představuje aktuální stav pracovní spokojenosti v České republice a ve světě; v praktické části jsou řešeny, vyhodnocovány a diskutovány hypotézy a dílčí výzkumné cíle této práce. Byl zjištěn pozitivní vztah mezi pracovní spokojeností a vztahy na pracovišti. Věk zaměstnanců, vztah mezi nadřízeným a podřízeným pracovníkem a také finanční aspekty práce hrají důležitou roli v pracovní spokojenosti. Díky analýze kontrolního vzorku dat, který byl zrealizován u konkurence společnosti, je výzkum přínosný pro oddělení lidských zdrojů i u dalších obdobných firem. Podniky by se měli zaměřit na determinanty, které jsou pro zaměstnance klíčové. Mezi ně patří např. dovolená nad rámec čtyř týdnů a příspěvek na stravování.

Abstract:

The bachelor's thesis focuses on employee job satisfaction how relationships at the workplace affect employee satisfaction and what are the main determinants of job satisfaction. The research took place in the selected company. For companies is very important to have permanent and efficient employees. In order to retain these employees it is necessary to have satisfied these employees at their work. In the theoretical part the main terms related to the mentioned topic are summarized also the work presents the current state of job satisfaction in the Czech Republic and in the world; in the practical part the hypotheses and partial research objectives of this work are solved, evaluated and discussed. A positive relationship was found between job satisfaction and workplace relationships. The age of employees, the relationship between superior and subordinate as well as the financial aspects of work play an important role in job satisfaction. Thanks to the analysis of a control sample of data which was carried out at the company's competitors the research is beneficial for the human resources department also for other similar companies. Companies should focus on determinants that are key for employees. These include for example vacation in excess of four weeks and allowance for meals.

Klíčová slova

Penny Market s. r. o., vztahy na pracovišti, lidské zdroje, spokojenost zaměstnanců, determinanty spokojenosti v zaměstnání

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 12. 2023

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. RNDr. Marta Žambochová, Ph.D.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management