AlzaBox jako příklad využití internetu věcí v logistice

Jiří Kabrda

Bachelor's thesis

AlzaBox as an Example of the Use of the Internet of Things in Logistics

Abstract:

Tato bakalářská práce se zaměřuje na využití technologie internetu věcí v logistice, konkrétně prostřednictvím analýzy výdejních schránek AlzaBox od společnosti Alza.cz. Práce zkoumá, jak internet věcí transformuje logistické operace v oblasti e-commerce s důrazem na optimalizaci distribuce, zlepšení zákaznické zkušenosti a snížení ekologického dopadu. První část práce poskytuje teoretický rámec pro porozumění internetu věcí a jeho aplikaci v logistice, přičemž se zaměřuje na jeho schopnost zvyšovat automatizaci, efektivitu a přesnost logistických operací. Druhá část analyzuje konkrétní přínosy a výzvy implementace AlzaBoxů pro firmu Alza, včetně srovnání s konkurenčními řešeními a predikcí budoucích trendů. Třetí část se věnuje potenciální integraci AlzaBoxů do malých obcí (se zaměřením na obec Lísek) a zkoumá vhodné lokality pro výstavbu a možné překážky projektu. Práce předkládá, jak mohou AlzaBoxy zlepšit ziskovost a efektivitu společnosti Alza a transformovat logistické procesy v malých obcích. Klíčové přínosy zahrnují zvýšení přístupnosti a flexibility při doručování zásilek, snížení logistických nákladů a zlepšení kvality zákaznických služeb. Úspěšná implementace AlzaBoxů v obci Lísek by mohla sloužit jako vzor pro další malé obce v České republice a zahraničí. Práce také nabízí cenné informace a postřehy, které jsou aplikovatelné jak v kontextu České republiky, tak v globálním měřítku, zvláště v regionech, kde e-commerce a logistika procházejí rychlým rozvojem. Výsledky ukazují, že technologie internetu věcí má značný potenciál pro inovaci a udržitelnost logistických procesů.

Abstract:

This bachelor thesis focuses on the utilization of the Internet of Things (IoT) technology in logistics, specifically through the analysis of the AlzaBox pick-up boxes from Alza.cz. The study examines how the Internet of Things is transforming logistical operations in e-commerce, with an emphasis on optimizing distribution, improving customer experience, and reducing ecological impact. The first part of the thesis provides a theoretical framework for understanding the Internet of Things and its applications in logistics, focusing on its ability to enhance automation, efficiency, and accuracy in logistical operations. The second part analyzes the specific benefits and challenges of implementing AlzaBox for the Alza company, including comparisons with competing solutions and predictions of future trends. The third part addresses the potential integration of AlzaBox into small municipalities, focusing on the village of Lísek, and explores suitable locations for construction and potential project obstacles. The thesis presents how AlzaBox can improve the profitability and efficiency of the Alza company and transform logistical processes in small municipalities. Key benefits include increased accessibility and flexibility in parcel delivery, reduced logistical costs, and improved customer service quality. Successful implementation of AlzaBox in the village of Lísek could serve as a model for other small municipalities in the Czech Republic and abroad. The work also offers valuable insights and findings that are applicable in the context of the Czech Republic as well as on a global scale, especially in regions where e-commerce and logistics are undergoing rapid development. The results indicate that the technology of the Internet of Things holds significant potential for innovation and sustainability in logistical processes.

Keywords

zlepšení zákaznického zážitku, logistika e-commerce, implementace AlzaBoxu, optimalizace distribuce, internet věcí, technologické inovace v logistice

Keywords

E-commerce Logistics, AlzaBox Implementation, Distribution Optimization, Customer Experience Enhancement, Ecological Impact Reduction, Internet of Things (IoT)

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 4. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 30. 5. 2024
• Supervisor: Tomáš Kubálek
• Reader: Kateřina Chvátalová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme:
Mezinárodní obchod