Aplikace metody Balanced Scorecard ve vybrané akciové společnosti

Lucie Daňková

Diplomová práce

Application of the Balanced Scorecard Method in a Selected Joint Stock Company

Anotace:

Diplomová práce je věnována tématu výkonnosti a způsobům jejího měření i jiným způsobem, než pouze pomocí finančních měřítek. Cílem práce je aplikace metody Balanced Scorecard ve vybrané akciové společnosti. Součástí teoretické části práce jsou pro srovnání přiblíženy standartní postupy měření výkonnosti a poté je popsána metoda Balanced Scorecard. Tato metoda není jen způsobem, jak měřit výkonnosti podniku, ale především metoda, jak dosáhnout cílů, které se zvolí na základě současné výkonnosti. V praktické části je pak popsána společnost, ve které byla metoda aplikována a je analyzován současný stav jednotlivých perspektiv. Na tomto základě jsou dále stanoveny cíle, měřítka a cílové hodnoty, ke kterým se společnost chtěla v následujících obdobích dopracovat. Důležitou součástí je i strategická mapa stanovených cílů, která jasně zobrazuje provázanost a návaznost jednotlivých cílů. Následuje shrnutí a doporučení strategických akcí, jejichž realizací společnost bude schopna dosáhnout stanovených cílů. Je zde stručně popsán i postup, pokud by se společnost rozhodla metodu Balanced Scorecard opravdu aplikovat. V každém případě se může společnost diplomovou prací inspirovat, jak lze řídit podnik, které aspekty podnikání si zaslouží zvýšenou pozornost, kde je potenciál pro zlepšení či co je třeba změnit pro zajištění úspěchu i v následujících obdobích.

Abstract:

The diploma thesis is devoted to the topic of performance and methods of measuring it in a different way than by means of financial standards. The aim of the thesis is to apply the Balanced Scorecard method in a selected joint stock company. Part of the theoretical part of the thesis compares standard performance measurement procedures and then describes the Balanced Scorecard method. This method is not just a way of measuring the performance of an enterprise, but above all a method of achieving the goals that are chosen based on current performance. In the practical part is described the company in which the method was applied and the current state of individual perspectives is analyzed. Against this background, objectives, benchmarks and target values ​​that the company wanted to complete in the following periods are further defined. An important part of this is the strategic map of set goals, which clearly shows the coherence and continuity of individual goals. Following are summaries and recommendations of strategic actions, the implementation of which the company will be able to achieve its goals. There is also a brief description of the procedure if the company decides to apply the Balanced Scorecard method. In any case, the company's inspiration can be inspired by how the business can be managed, which business aspects deserve increased attention, where there is potential for improvement, or what needs to be changed to ensure success in subsequent periods.

Klíčová slova

Balanced Scorecard, výkonnost, měření výkonnosti, strategické řízení, perspektivy, finanční perspektiva, zákaznická perspektiva, perspektiva interních procesů, perspektiva učení se a růstu, strategické cíle, strategická mapa, měřítka strategických cílů.

Keywords

Balanced Scorecard, performance, performance assessment, strategic management, perspectives, financial perspective, customer perspective, the perspective of internal processes, the prospect of learning and growth, strategic goals, strategic map, benchmarks of strategic objectives.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 5. 2018
• Vedoucí: Josef Kašík
• Oponent: Jan Novotný

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku