Eye tracking v marketingu

Bc. Tadeáš Němec, DiS.

Diplomová práce

Eye tracking in marketing

Anotace:

Diplomová práce se zaměřuje na aplikaci metodologie cenové citlivostní analýzy podle Van Westendorpa, jež je určena k identifikaci optimální cenové hladiny produktu. Metodologie zkoumá vnímání spotřebitelů vůči různým cenovým úrovním, aby určila rozsah, ve kterém je cena vnímána jako spravedlivá. Teoretická část se věnuje základům cenotvorby, metodám stanovení cen a technologiím snímání očních pohybů, včetně eyetrackingu, což představuje klíčový nástroj pro analýzu vizuální pozornosti a chování spotřebitelů. Praktická část provádí analýzu tří skupin produktů s různými cenovými hladinami a substituty. Využívá grafickou analýzu křivek k určení klíčových bodů Van Westendorpovy metody a vyhodnocuje významnost substitutů v cenovém rozhodování s využitím eyetrackingových dat. Výsledkem práce jsou relevantní poznatky pro vytvoření promyšlených marketingových strategií a stanovení optimálních cenových politik pro zkoumané produkty s důrazem na přínos eyetrackingu v pochopení vnímání cen spotřebitelem.

Abstract:

The master's thesis focuses on the application of the Van Westendorp price sensitivity analysis methodology, aimed at identifying the optimal price level of a product. This methodology examines consumers' perceptions of various price levels to determine the range in which the price is perceived as fair. The theoretical part delves into the fundamentals of pricing, methods of price determination, and eye movement tracking technologies, including eye-tracking, a key tool for analyzing visual attention and consumer behavior. The practical part conducts an analysis of three groups of products with various price levels and substitutes, utilizing graphical curve analysis to identify the key points of the Van Westendorp method, and evaluating the significance of substitutes in pricing decisions using eye-tracking data. The result of the work provides relevant insights for creating thoughtful marketing strategies and setting optimal pricing policies for the studied products, emphasizing the contribution of eye-tracking in understanding consumer price perception.

Klíčová slova

Citlivostní analýza cenová, Eye-tracking, Van Westendrop, rozhodování vnímání cena

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 8. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 9. 2023
• Vedoucí: prof. PhDr. Marek Franěk, CSc., Ph.D.
• Oponent: Ing. Václav Zubr, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Magisterský studijní program / obor:
Informační management / Informační management