Supervize a její přínos pro sociální pracovníky ve vybraných azylových domech

Adéla NAVRÁTILOVÁ

Master's thesis

Supervision and its contribution to social workers in selected shelters

Abstract:

Práce je věnována supervizi v azylových domech. O této problematice je zde pojednáváno jak z teoretického, tak z praktického hlediska. Cílem mé práce je analyzovat, jaký vliv má supervize pro sociální pracovníky v azylových zařízeních na možné projevy resilience. Následně jsem vysledovala podmínky dobré supervize a dále z těchto zjištěných informací vytvořila podklad pro poskytnutí jistých doporučení organizacím pro případné zlepšení fungování supervize. Práce se zabývá nejen vymezením supervize jako takové, ale i možných projevů resilience, které pomáhají pracovníkům lépe zvládat jejich práci v azylových domech. Šetření probíhalo kvalitativní výzkumnou metodou s použitím polostrukturovaného rozhovoru. Z výsledků šetření je patrné, že sociální pracovníci přistupují k supervizi, jako k jedinečné složce, která je pro ně přínosem. I přesto spatřují jisté nedostatky, které jim brání si odnášet ze supervizního setkání nové poznatky nebo postupy práce. V náročných situacích sociálním pracovníkům pomáhá individuální supervize, neboť supervizor se věnuje pouze supervizantovi a mohou tak rozebírat problematická témata do hloubky. Nejen supervize ale pomáhá informantům býti odolnými. Z výzkumu dále vyplývají i tyto preventivní aktivity: porady, semináře, školení, stáže, případové studie, multitýmy a kulaté stoly.

Abstract:

This diploma thesis deals with supervision at reception centres. We discuss both theoretical and practical aspects. The aim of the thesis is to analyze what influecne has the supervision of social workers at reception centres on the potential signs of psychological resilience. Next I have done surveillance on proper supervision and thereafter with this information I created a basis for providing certain recommendations for organizations to potential developement in function of supervision. The thesis focuses not only on definition of supervision but also on potential signs of resilience which helps social workers to better manage their jobs at reception centres. The survey has been done by quality research method using semi-structured interview. From the outputs we clearly see that social workers approach to supervision as a superb element which is benefit for them. Although they notice some disadvantages which limit them from gaining new knowledge or procedures from supervision meeting. Individual supervision helps social workers in difficult situations because the supervisor pays attetion only on his social worker that is being supervised and they can discuss problematic topics in details. Not just the supervision helps "the informants" to be resilient. Research shows even these preventive acitivities: conferences, seminars, training courses, interships, case studies, multidisciplinar teams, round tables.

Keywords

Proces supervize, sociální služby, resilience, sociální pracovník, azylové bydlení, odolnost v zaměstnání.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 31. 3. 2022

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Jan Vašat, Ph.D.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Master programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work Leadership and Management