Nové trendy spotřebitelského chování české populace

Bc. Michaela Leňo

Diplomová práce

New trends in consumer behavior of the Czech population

Anotace:

Obyvatelé České republiky se v posledních letech potýkají s rozsáhlými změnami spojenými s rozvojem technologií nebo také například s nedávnou pandemií Covid-19, která zasáhla celou populaci. Spolu s těmito změnami dochází i ke změnám v chování spotřebitelů. Tato práce je zaměřena na trendy a změny ve spotřebitelském chování české populace při nákupu zboží denní spotřeby. Práce nejprve definuje základní specifika spotřebitelského chování a faktory, které jej ovlivňují, ale také nákupní proces a segmentační kritéria. Dále jsou pomocí syntézy výsledků kvantitativního dotazníkového šetření zkoumány aktuální trendy spotřebitelského chování.

Abstract:

In recent years, the inhabitants of the Czech Republic have been dealing with extensive changes associated with the increase in technology or the recent Covid-19 pandemic, which affected the entire population. Along with these changes, there are also changes in consumer behaviour. This thesis is focused on trends and changes in the consumer behaviour of the Czech population when purchasing goods for daily consumption. The thesis first defines the basic specifics of consumer behaviour, the factors that influence it, the purchasing process and segmentation crite-ria. Furthermore, current trends in consumer behaviour are examined using a synthesis of the results of a quantitative questionnaire survey.

Klíčová slova

spotřebitelské chování, nové trendy, česká populace, maloobchod, zboží denní spotřeby, consumer behaviour, new trends, Czech population, retail, goods of daily consumption

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 1. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 1. 2023
• Vedoucí: doc. RNDr. Josef Kunc, Ph.D.
• Oponent: Ing. Markéta Novotná, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Regionální rozvoj / Projektový management