Analýza a optimalizace vybraného procesu v organizaci

Bc. Eva Robošová

Bakalářská práce

Analysis and optimization of a selected business process in an organization

Anotace:

Cílem bakalářské práce je s využitím procesní analýzy navrhnout optimalizaci procesu. Teoretická část se zabývá problematikou procesního řízení, optimalizací procesů a modelováním podnikových procesů. V rámci praktické části je představena vybraná společnost a následně proces zpracování obchodní příležitosti. Díky analýze jsou identifikovány nedostatky procesu a stanoveny cíle optimalizace. Očekávané výsledky jsou porovnány na základě stanovených metrik a ekonomicky vyhodnoceny.

Abstract:

The goal of this thesis is to design process optimization using process analysis. The theoretical part is focused on problematic of business management, process improvement and process modeling. In the practical part is introduced selected company and subsequently process treatment of business opportunities. Based on the analysis some process weaknesses are identified and targets of optimization are determined. Expected results are compared on the basis of established metrics and economic evaluation.

Klíčová slova

Procesní řízení, podnikový proces, modelování procesu, optimalizace procesu, procesní mapa

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 6. 2013
• Vedoucí: Ing. Mgr. Michal Krčál
• Oponent: Ing. Ondřej Částek, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management