Analýza služeb TyfloCentra Praha, o. p. s. pracoviště Mladá Boleslav

Lenka ŠAFRÁNKOVÁ

Bakalářská práce

The analysis of services in Mladá Boleslav focused on TyfloCentrum.

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na služby pro zrakově postižené osoby v TyfloCentru Praha, o. p. s. pracoviště Mladá Boleslav. Cílem je zjistit, zda služby poskytované TyfloCentrem Praha, o. p. s. pracoviště Mladá Boleslav vyhovují současným potřebám osob se zrakovým postižením. V analytické části tato práce zjišťuje potřebnost zavedení nových či rozšíření stávajících služeb TyfloCentra Praha, o.p.s. pracoviště Mladá Boleslav. Ke zpracování této analýzy byly použity zejména dotazníky, zpracování odborné literatury, vlastní pozorování a praktické zkušenosti, konzultace se sociální pracovnicí, volný rozhovor s klienty, pořizování fotodokumentace. Z výsledků této analýzy vyplývá, že uživatelé služeb TyfloCentra Praha, o. p. s. pracoviště Mladá Boleslav jsou spokojeni se stávajícími službami, které jsou jim nabízeny. Navrhovali pouze menší doplnění stávajících služeb a jednalo se především o volnočasové aktivity. Co se týká kvality poskytovaných služeb, jsou zde poskytovány odborně a pomáhají zrakově postiženým občanům v případě jejich potřeb. Jako následná řešení byly navrhnuty programy, které mohou doplnit stávající služby.

Abstract:

This thesis is targeted on services provided for people with visual impairment by TyfloCetrum Praha, o.p.s in Mlada Boleslav. The purpose of this research was to find out whether the services provided by TyfloCentrum Praha, o.p.s. are convinient to current needs of people with visual impairment. In its analytic part, this text uncovers the needs to set new services or expanded currently provided ones by Tyflo Centum Praha, o.p.s. in Mlada Boleslav. During working on this research I also used various interviews, specialized publications, consultation with a social worker, interviews with the clients of TyfloCentrum Praha, o.p.s. in Mlada Boleslav and my own practical experience and photographic documentation. The outcome of this research suggests that users are satisfied with services currently provided by TyfloCentrum Praha, o.p.s. in Mlada Boleslav. They suggested expansion of the services by adding free-time activities only. According to the interviewees the services are provided with profesionalism and the workers at TyfloCentrum help the people with visual impairment with their needs. The subsequent solution suggested consists of programs, which may expand currently provided services.

Klíčová slova

TyfloCentrum, osoby se zrakovým postižením, služby pro osoby se zrakovým postižením, potřeby osob s ezrakovým postižením, problémy osob se zrakovým postižením

Keywords

TyfloCentrum, people with visual impairment, services for people with visual impairment, needs of people with visual impairment, problems of people with visual impairment

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 5. 2009
• Vedoucí: PaedDr. Šik Vladimír

Univerzita Jana Evangelisty Purkyně v Ústí nad Labem

Fakulta sociálně ekonomická

Bakalářský studijní program:
Sociální politika a sociální práce