Krizová komunikace firmy KOMA MODULAR CONSTRUCTION, s.r.o.

Kristýna NOVÁKOVÁ

Bakalářská práce

Crisis communication of KOMA MODULAR CONSTRUCTION, s.r.o.

Anotace:

Tato bakalářská práce popisuje v teoretické části metody, nástroje a principy krizové ko-munikace a v praktické části je uvádí do praxe. Zabývá se analýzou rizik, teorií tvorby kri-zového plánu a hledá optimální řešení pro zvládnutí krize. Praktická část analyzuje hrozby, rizika a krizové situace, kterými společnost KOMA MODULAR CONSTRUCTION s. r.o. prošla. Součástí práce je také marketingový průzkum u cílové skupiny zaměstnanců a do-poručení pro management společnosti, jak tyto situace v budoucnosti řešit.

Abstract:

This bachelor thesis describes methods, tools and principles of crisis communications in a theoretical part and in the practical part are these facts put into practice. It deals with risk analysis, theory of a crisis plan and find the optimal solution for managing the crisis. Practical part analysis a threats, risks and crises, which the Company KOMA MODULAR CONSTRUCTION s.r.o. underwent. The work also includes marketing research with the target groups of employees and recommendations for management in these situations in a future.

Klíčová slova

krizová komunikace, krizové plánování, analýza rizik, krizová situace, public relations, interní komunikace, strategie urovnání krize

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 5. 2011

Identifikátor: 18765

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Ing. Olga Jurášková, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Bakalářský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace