Ing. B.Sc. Haydiso Bereket Detamo, MSc

Master's thesis

Information Technology Change Risk Minimization: A Case of Using Global ServiceNow(GSN)

Abstract:
This study explores the use of Global Service Now (GSN) to minimize risks associated with information technology (IT) change. The purpose of the research is to investigate the effectiveness of GSN in mitigating the risks associated with IT changes and by describing best feature of GSN for success of IT change implementation. The research did in selected company a case study approach, collecting data …more
 

Keywords

IT change management Risk assessment ITIL Risk mitigation efficiency
 
Language used: English
Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 4. 2023

Thesis defence

  • Date of defence: 22. 5. 2023
  • Supervisor: Ing. Miloš Ulman, Ph.D.
  • Reader: Pavel Liška, externi

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakulta
Složka Reference to the local database directory of the institution
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses se63fx se63fx/2
2/4/2023
Folders
Files
thesis zaverecna_prace.pdf_
Mach, J.
2/4/2023

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.