Supervize jako prevence syndromu vyhoření v profesi sociálního pracovníka - streetworkera.

Petra PAVLÍČKOVÁ

Bachelor's thesis

Supervision as a prevention of burnout in profession of social worker - streetworker.

Abstract:

Práce se zabývá supervizí, která je poskytována sociálním pracovníkům. Jedná se konkrétně o supervizi poskytovanou terénním pracovníkům ? streetworkerům v Kontaktním centru v Mostě, jejichž cílovou skupinou jsou uživatelé drog. Pracovníci jsou v neustálém kontaktu s lidmi, jejich profese je závislá na mezilidské komunikaci, pracují s dobrovolnými i nedobrovolnými klienty. Jako většina pomáhajících profesích i tato profese je ohrožena syndromem vyhoření. Jedním z nástrojů v prevenci proti syndromu vyhoření může být právě supervize. Cílem samotné práce byla analýza významu a míry prožívání supervize v rámci prevence syndromu vyhoření v konkrétním vybraném zařízení. V organizaci probíhá jednou měsíčně a je prováděna externím supervizorem. Postupně jsem zjišťovala informace o procesu supervize, co je jejím předmětem, jak pracovníci supervizi prožívají, zda se ji zúčastňují rádi, zda jim pomáhá v prevenci proti syndromu vyhoření a jak vnímají osobu supervizora. Práce poslouží těm, kteří se o daném tématu chtějí dozvědět více či pro potřeby k-centra.

Abstract:

This work is concerned with supervising, which is provided to the social worker's. It is concretely engaged in providing a supervision to the street worker's of contact center in Most city, whose target group is a drug user's. The worker's are in permanent contact with people, their profession is depending on human communication, they are working with voluntary or involuntary clients. Like most of  additional professions also this profession is endangered by burnout. The supervision could be the one of  prevention instruments against burnout. An objective of the mere work was an analyse of meaning and rate of living through the supervision for prevention of burnout in concrete selected facility. The analyse is in progress in the organization once a month by extern supervisor. I was gradually discovering an information about the supervising process, what is the subject of it, how are the workers living through the supervision, if are they taking part in gladly, if is it helping with the burnout syndrome and how they feel the person of supervisor. The work serves to people, who are interested in the given subject, or needs of k-center.

Keywords

Streetworker, syndrom vyhoření, supervize.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 19. 11. 2009

Thesis defence

• Date of defence: 28. 1. 2010
• Supervisor: PaedDr. Vladimír Šik

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work