Analýza moderních technologií v obchodě ve vybraném maloobchodním řetězci

Ing. Ondřej Mikolášik

Bakalářská práce

The analysis of modern technologies use in selected retail chain

Anotace:

Téma bakalářské práce je „Analýza moderních technologií ve vybrané maloobchodní jednotce“. Hlavním cílem této práce je analýza a možnosti uplatnění moderních technologií ve zvoleném maloobchodním řetězci včetně návrhu na zlepšení v této oblasti. Dílčím cílem této práce je provést dotazníkové šetření a zjistit, jak tuzemští zákazníci vnímají moderní technologie v maloobchodě. Teoretická část se popisuje, co je maloobchod, jeho základní rozdělení a postupný vývoj. Dále jsou v této části popsány moderní technologie, které jsou v současné době používány. Jedná se zejména o samoobslužné pokladny, nákup prostřednictvím internetu, QR kódy, RFID technologie, SCAN & GO systém a bezkontaktní platby. Aplikační část je zaměřená na analýzu jednotlivých technologií ve vybraném maloobchodním řetězci, konkrétně Tesco Stores ČR. Dále bude provedeno dotazníkové šetření, jehož hlavním úkolem je zjistit, jak tuzemští zákazníci používají a vnímají moderní technologie v maloobchodě.

Abstract:

The topic of my thesis is "Analysis of modern technologies in selected retail company“ main objective of this work is to analyze the modern technology in selected retail company. The theoretical part deals what is retail, the basic distribution and gradual evolution. Furthermore, the theoretical part describes the modern technologies that are currently used. In particular, the self-checkout, e-shop buying, QR codes, RFID, SCAN & GO system, and contactless payments. The practical part is focused on the analysis of individual technologies in retail company Tesco Stores ČR. Next will be performed the questionnaire survey, whose main objective is to determine how domestic customers use modern technology in retail.

Klíčová slova

Maloobchod, moderní technologie, analýza, dotazníkové šetření, společnost Tesco Stores ČR, Detail, modern technology, analysis, survey, company Tesco Stores ČR.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 6. 2014
• Vedoucí: Ing. Lukáš Kučera
• Oponent: Ing. Josef Medek

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku