Hodnocení spokojenosti odběratelů a dodavatelů obchodní společnosti – Martin Ševčík
Martin Ševčík
Master's thesis
Hodnocení spokojenosti odběratelů a dodavatelů obchodní společnosti
The Evaluation of Satisfaction of Customers and Suppliers of a Trade Company
Anotácia:
Cílem této diplomové práce je prostřednictvím dotazníkového šetření zjistit spokojenost důležitých dodavatelů a odběratelů společnosti, zabývající se nákupem a prodejem náhradních dílů na nákladní vozidla. Na základě výsledků výzkumu pak zhodnotit současný stav a s ohledem na strategii společnosti navrhnout opatření vedoucí k odstranění případných problémů. Práce se skládá ze dvou častí, přičemž v …viacAbstract:
The aim of this thesis is to find out satisfaction of the important suppliers and customers of a trade company through means of quantitative enquiry on the basis of questionnaire. The next goal is to detect the cause of dissatisfaction of the the suppliers and customers and to recommend particular measures with respect to strategy of the company. The thesis consists of two parts. In the first part …viac
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2015
Identifikátor:
http://hdl.handle.net/10084/107165
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 25. 5. 2015
- Vedúci: Iva Kirovová
- Oponent: Monika Karpalová
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
ŠEVČÍK, Martin. \textit{Hodnocení spokojenosti odběratelů a dodavatelů obchodní společnosti}. Online. Diplomová práca. Ostrava: Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava, Ekonomická fakulta. 2015. Dostupné z: https://theses.cz/id/sitl68/.
Plný text práce
Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita OstravaVŠB - Technical University of Ostrava
Ekonomická fakultaMaster programme / odbor:
Ekonomika a management / Management
Práce na příbuzné téma
-
Internal controls as a tool of effective corporate governance: impact of implementation of a set of internal controls on financial performance of the business. Evidence from Cameroon
Foreke Azonwoh -
Spokojenost dodavatele podniku v oblasti e-komerce
Patrik Popelár -
Analýza odměratelů a spokojenost odběratelů firmy Medical
Ivana KOZLOVSKÁ -
Analýza spokojenosti odběratelů společnosti SEEIF Ceramic, a.s.
Dana BEZDĚKOVÁ -
Analýza spokojenosti odběratelů firmy NordSüd Czech, s. r. o.
Dominika Václavová -
Aplikace a uplatnění měření spokojenosti a loajality zákazníků v podmínkách hotelu Intercontinental Praha
Jan Sovadina -
Spokojenost dodavatele podniku v oblasti e-komerce
Patrik Popelár -
Aplikace marketingového mixu na vybranou obchodní společnost
Simona Dárková