Zpět na vyhledávání

Leona Pruchnická

Diplomová práce

Analýza chování zákazníků na trhu bezkontaktního placení

Customer Behaviour Analysis in the Contactless Payment Market
Anotace:
Cílem diplomové práce je analyzovat chování zákazníků na trhu bezkontaktního placení a navrhnout společnosti GE Money Bank, a.s., vhodná doporučení. Teoretická část práce je věnována charakteristice trhu bezkontaktního placení, charakteristice jednotlivých druhů bezkontaktního placení a Near field communication. Dále je zaměřena na vysvětlení pojmů nákupního chování zákazníků, faktorů ovlivňující chování …více
Abstract:
The goal of diploma thesis is to analyze customer behavior in the market contactless payment and suggest company GE Money Bank, a.s., appropriate recommendations. The theoretical part is devoted to the characteristics of the contactless payments market, the characteristics of the various types of contactless payments and Near field communication. It is focused on explaining the concepts of customer …více
 

Klíčová slova

bezkontaktní placení platební karty karta v mobilu Near Field Communication chování zákazníků postoje focus group

Keywords

contactless payment payment cards card in mobile Near Field Communication customer behavior attitudes focus group
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2014
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/101951

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 4. 6. 2014
  • Vedoucí: Petr Baránek
  • Oponent: Darina Čtvrtková

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava