Analýza merchandisingu a nákupní atmosféry vybrané obchodní jednotky

Bc. Andrea Dvořáková

Bakalářská práce

The analysis of merchandising and shopping atmosphere in selected retail store

Anotace:

Bakalářská práce obsahuje teorii nákupní atmosféry a merchandisingu. Cílem je charakterizovat, analyzovat a vyhodnotit tyto aspekty u zvolené obchodní jednotky. Zvolena byla drogerie dm markt, s. r. o. a drogerie ROSSMANN, spol. s. r. o., které se nachází v Českých Budějovicích. Ke sběru dat bylo použito dotazníkového šetření a metody pozorování. Získané údaje byly analyzovány a následně vyhodnoceny. Zjištěné skutečnosti vypovídají o podobném využití merchandisingových zásad. Dalším poznatkem jsou různé úrovně nákupní atmosféry v obou jednotkách. Obě zkoumané jednotky mají silné i slabé stránky.

Abstract:

The bachelor thesis dissert about the theory of purchasing atmosphere and merchandising. The objective is to characterize, analyze and evaluate aspects for the selected business units. The units are drugstore dm drogerie markt, s. r. o. and ROSSMANN, spol. s. r. o. located in České Budějovice. The date were collected by questionnaires and observation methods. The obtained data were analyzed and evaluated. The facts are revealing a similar use of merchandising principles. Another findings are various levels of purchasing atmosphere in both units. Both units have strengths and weaknesses.

Klíčová slova

Merchandising, nákupní atmosféra, zákazník, obchodní jednotka Merchandising, shopping atmosphere, customer, business unit

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2015
• Vedoucí: Ing. Roman Švec, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Hana Ezrová, CSc.

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku