Nástroje dosažení konkurenceschopnosti organizace

Kateřina Nováková

Master's thesis

Methods of competitive advantage achievement

Abstract:

Diplomová práce se zabývá tématem konkurenceschopnosti organizace, což lze v současnosti považovat za velmi aktuální téma, neboť na trhu je velké množství organizací a být konkurenceschopným se stává téměř nutností. Oblast konkurenceschopnosti je zde zaměřena zejména na řízení lidských zdrojů, protože ač se tato tématika dostává do podvědomí podnikatelů, není organizacemi zatím příliš využívána a to i přes to, že jde o poměrně důležitou oblast konkurenční výhody. Cílem práce je identifikovat probíhající procesy v organizaci pekárna NoVy Vacov, navrhnout kritické faktory úspěchu a stanovit prioritní ukazatele ovlivňující konkurenceschopnost organizace. Byl použit kvantitativní výzkum ve formě dotazníkového šetření a kvalitativní výzkum ve formě vedených rozhovorů a monitoringu. Dle provedených výzkumů a provedené analýzy návrhu kritických faktorů pomocí strategie "7S", za nejdůležitější faktory je považováno právě zřízení místa personalisty, zlepšení úrovně celofiremní komunikace, zvýšení úrovně motivace pracovníků, zlepšení firemní kultury a možnosti dalšího vzdělávání. Na základě hodnotící tabulky byly stanoveny prioritní ukazatele ovlivňující konkurenceschopnost. Mezi významné ukazatele patří: úroveň řízení lidských zdrojů, míra motivace zaměstnanců, úroveň firemní kultury, míra školení zaměstnanců, úroveň řízení kontinuity znalostí a dovedností, apod.

Abstract:

This thesis deals with the competitiveness of the organization, which can be regarded as a very hot topic, because the market is large number of organizations and be competitive it becomes almost a necessity. The area's competitiveness is here focused mainly on human resources management, because although this theme gets into the subconscious of entrepreneurs, organizations are not yet used very often and despite the fact that it is a relatively important area of competitive advantage. The aim is to identify the ongoing processes in the organization bakery NoVy Vacov, suggesting the critical success factors and identify priority indicators affecting the competitiveness of the organization. Was used quantitative research in the form of a questionnaire survey and qualitative research conducted in the form of interviews and monitoring. According to the conducted research and analysis of critical factors through the draft strategy "7S" as the most important factor is the establishment of a just position of human resources, improve the level of enterprise-wide communications, increase the level of staff motivation, improved corporate culture and training opportunities. Based on the scoreboard were determined priority indicators affecting competitiveness. Among the major indicators include: the level of human resource management, the degree of motivation of employees, corporate culture, employee training rate, the level of business continuity management knowledge and skills, etc.

Keywords

konkurence, konkurenceschopnost, úloha managementu, Balanced Scorecards (BS), ukazatel, řízení lidských zdrojů, kontinuita znalostí, konkurenční výhoda, výkonnost organizace

Keywords

human resources management, continuity of knowledge, competitiveness, competition, competitive advantage, the role of management, organizational performance, Balanced scorecard (BS), pointer

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 3. 2015

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Hana Urbancová, Ph.D.
• Reader: Lenka Janírková, externi

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Economics Policy and Administration / Business Administration