Marketingová strategie asistenční společnosti Europ Assistance

Jana Šobrová

Diplomová práce

Marketing strategy of Europ Assistance

Anotace:

Cílem této diplomové práce je popsat a analyzovat marketingovou strategii asistenční společnosti Europ Assistance, na tomto konkrétním příkladu uvést specifika marketingu služeb a nalézt odpověď na otázku, čím je navíc odlišný marketing společností poskytujících asistenční služby. Diplomová práce obsahuje charakteristiku služeb, popisuje odvětví asistence a jednotlivých forem asistenčních služeb. Dále prezentuje hlavní firmy na trhu asistence. V hlavní části se zaměřuje na prezentaci a historii společnosti Europ Assistance, její novou strategii a její promítnutí do regionální organizace společnosti, jejích aktivit a proměně firemní identity společnosti.

Klíčová slova

společnost, asistenční, strategie, marketingová, Europ Assistance

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 11. 2006

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 1. 2007
• Vedoucí: Jaroslav Halík
• Oponent: Vladimír Fuchs

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod