Syndrom vyhoření u pomáhajících profesí

Terezie Matějková

Bakalářská práce

Burnout syndrome in helping professions

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá problematikou syndromu vyhoření u pomáhajících profesí. Cílem práce bylo zmapovat problematiku syndromu vyhoření a popsat, jak může být náchylnost respondentů k syndromu vyhoření ovlivněna věkem, délkou praxe, pracovním odvětvím a pandemickou situací nemoci COVID-19. Nejprve na základě rešerše odborné literatury pojednává tato práce o stresu, definuje syndrom vyhoření, jeho rozvoj, projevy a fáze. Zmíněny jsou také možnosti diagnostiky, rozebrán jejich způsob použití a vyhodnocení. Dále se práce věnuje prevenci a pomoci při vzniku a rozvoji syndromu vyhoření. Vymezuje se zde pojem pomáhající profese, mimo jiné také v kontextu vědeckých studií vzniklých během pandemie nemoci COVID-19. Praktická část obsahuje průzkumné šetření mezi pracovníky pomáhajících profesí, přičemž nejvíce zastoupeni byli respondenti z řad sociálních pracovníků, pedagogů a pracovníků přímé péče. Průzkum proběhl skrze dotazník složený z otázek na základní sociodemografické údaje a otázek dle Inventáře projevů syndromu vyhoření J. a T. Tošnerových. Popisnou statistikou byly poté vyhodnocovány rozdíly u jednotlivých skupin. Byly zjištěny pouze minimální rozdíly mezi celkovými výslednými hodnotami. Většina respondentů měla nízký předpoklad pro rozvoj syndromu vyhoření.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the issue of burnout syndrome in helping professions. The aim of the thesis was to map the issue of burnout syndrome and describe how respondents' susceptibility to burnout syndrome can be affected by age, length of practice, industry, and pandemic situation of COVID-19. First, based on a research of the scientific literature, this work discusses stress, defines the burnout syndrome, its development, manifestations, and phases. The possibilities of diagnostics are also mentioned, their method of use and evaluation is discussed. Further, the work deals with prevention and assistance in the emergence and development of burnout syndrome. The helping profession term is defined here, inter alia in the context of scientific studies conducted during the COVID-19 pandemic. The practical part contains a survey among workers in the helping professions, whereas social workers, teachers, and direct care workers were represented the most. The survey was conducted through a questionnaire consisting of questions on basic sociodemographic data and questions from the Inventory of Burnout Syndrome exhibitions (Inventář projevů syndromu vyhoření) by J. and T. Tošner. Descriptive statistics were then used to evaluate differences among the groups. Only minimal differences were found in the final total values. Most respondents had a low precondition for the development of burnout syndrome.

Klíčová slova

syndrom vyhoření, pomáhající profese, stres, pomoc druhým

Keywords

burnout syndrome, helping profession, stress, helping others

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 11. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Andrea Hlubučková

Česká zemědělská univerzita v Praze

Institut vzdělávání a poradenství

Bakalářský studijní program / obor:
Specializace v pedagogice / Poradenství v odborném vzdělávání