Vliv pandemie covid-19 na chování zákazníků - hudební akce v České republice

Que Anh Tran

Bakalářská práce

The impact of the covid-19 pandemic on customer behavior - music events in the Czech Republic

Anotace:

Předmětem této bakalářské práce je definovat jednotlivé typy osobnosti zákazníka a porozumět nákupnímu chování. Uvedení do systému hudebního průmyslu a definovat základní pojmy z dané oblasti. Formou kvantitativní metody sběru dat prostřednictvím dotazníkového šetření a kvalitativní metodou polostrukturovaného rozhovoru, celkově určit jak se tyto dvě témata prolínají a jak je ovlivnil příchod pandemie covid-19. Na základě empirického výzkumu byl potvrzený vliv covid-19 na kupní rozhodování.

Abstract:

The subject of this bachelor thesis is to define the individual types of customer personality and understand shopping behavior. Introduction to the music industry system and define basic concepts in the field. In the form of a quantitative method of data collection through a questionnaire survey and a qualitative method of semi-structured interview, to determine overall how these two topics intersect and how they were affected by the impact of the covid-19 pandemic. Empirical research has confirmed the influence of covid-19 on purchasing decisions.

Klíčová slova

chování zákazníků, zákazníci, hudební akce, vliv pandemie covid-19, customer behavior, customers, music events, the impact of covid-19 pandemic

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2022
• Vedoucí: PhDr. Jindra Stříbrská, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Alžběta Kiráľová, Ph.D.

AMBIS vysoká škola, a.s.

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management podniku