Vliv vizuální identity firem na chování spotřebitele

Bc. Michaela Havlíčková

Master's thesis

Influence of visual identity of companies on consumer behaviour

Abstract:

Diplomová práce se zabývá vlivem vizuální identity vybraných firem na spotřebitelské chování. Zkoumané vizuální identity patří maloobchodním potravinovým řetězcům, které působí na území České republiky. Práce se dělí na dvě hlavní části teoretickou a analytickou část, která využívá marketingového výzkumu. V rámci kvantitativního výzkumu je použita metoda dotazníkového šetření a kvalitativní výzkum se zaměřuje na metodu focus group. Součástí analytické části je také orientační analýza. Na základě zjištěných informací je analyzováno chování spotřebitelů ve vztahu k vizuální identitě firem a je navrhnuto doporučení vybraným maloobchodům.

Abstract:

The present master‘s thesis deals with the influence of the visual identity of se-lected companies on consumers’ behaviour. The visual identities that were re-searched belong to retail food chains being active in the Czech Republic. The thesis consists of two parts – the theoretical and the analytical part, which uses market-ing research. The quantitative research uses a method of a questionnaire survey and the qualitative research focuses on the „focus group method“. An indicative analysis is also included in the analytical part of the thesis. Based on the infor-mation obtained from the research, consumers‘ behaviour is analysed, in relation to the visual identity of companies. Subsequently, a recommendation is proposed to selected retails.

Keywords

chování spotřebitele, vizuální identita, maloobchod, místo prodeje, focus groups

Keywords

visual identity, consumer behaviour, retail, point of sale, focus groups

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 5. 2021

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Denis Drexler, Ph.D.

Mendel University in Brno

Faculty of Business and Economics

Master programme / field:
Economics and Management / Trade Management and Economics