Mehrabianova rovnice v kontextu komunikační teorie

Bc. Jiří HŮLEK

Diplomová práce

Mehrabian Formula in Context of Communication Theory

Anotace:

Magisterská práce se zabývá problematikou tzv. Mehrabianovy rovnice, která spočívá v procentuálním zastoupení vlivu verbální (7 %), vokální (38 %) a faciální (55 %) složky komunikace ve specifických situacích. Tento rok je tomu již 50 let od doby, kdy byly výsledky Mehrabianových experimentů publikovány. Dodnes však bývá Mehrabianova formule bez-kontextuálně užívána jako argument při obhajování významnosti neverbální komunikace. Vzniklá skutečnost nadhodnocování neverbální složky v komunikaci způsobila, že se nejen v rámci diskurzu komunikační teorie dokonce hovoří o tzv. "komunikačním mýtu". Hlavním cílem této práce je explanace Mehrabianova přístupu v oblasti neverbální komunikace ve vztahu k Mehrabianově rovnici. V práci je nejprve předložen výklad Mehrabianem užívaných pojmů, konceptů a teorií s přihlédnutím ke kontextu jeho tvorby pomocí (tradic) komunikační teorie. Dále následuje představení Mehrabianových (a kol.) výzkumů, ze kterých vzešla tříkomponentová rovnice a přiblížení autorovy interpretativní fúze experimentů.

Abstract:

This master thesis focuses on the issue of the so-called Mehrabian formula, which consists in the percentual influence of verbal (7 %), vocal (38 %) and facial (55 %) components of communication in specific situations. It has been already 50 years since the results of Mehrabian experiments were published. To date, the Mehrabian formula is used context-free as an argument in defending the significance of nonverbal communication. The fact of overestimating nonverbal component in communication (regarding Mehrabian formula) has been labeled as so-called "communication myth" not only in the discourse of communication theory. The main objective of this work is the explanation of Mehrabian approach within nonverbal communication field in relation to Mehrabian formula. At first, the thesis presents an interpretation of Mehrabian terms, concepts and theories, taking into account the context of his work while using the theory of communication and its traditions. Next follows the description of Mehrabian (et al.) research, from which the three-component equation emerged, and the explanation of author's interpretive fusion of experiments.

Klíčová slova

Albert Mehrabian, Mehrabianova rovnice, Mehrabianova čísla, neverbální komunikace, neverbální chování, emoce, postoje, multikanálová komunikace, nekonzistentní komunikace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Petra Chvojková, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Humanitní studia / Kulturní antropologie - Komunikační studia