Vývoj přímého bankovnictví v České republice

Veronika ÁBELOVÁ

Bakalářská práce

Development of direct banking in the Czech Republic

Anotace:

Bakalářská práce na téma Vývoj přímého bankovnictví v České republice si klade za cíl vyhodnocení reálných přínosů direct bankingu ve srovnání s očekávanými a proklamovanými přínosy ze strany bank. Úvodní teoretická část se zabývá obecným charakterizováním banky, bankovní soustavy a produktů bank. Dále je definováno přímé bankovnictví a jeho členění na jednotlivé druhy služeb včetně jejich historického vývoje ve světě i v České republice. K ucelení poznatků jsou formy komunikace vybraných bank shrnuty a následně porovnány. Naplnění cíle napomáhá vyhodnocení provedeného dotazníkového šetření, které se týká zejména dvou uživatelsky oblíbených služeb platebních karet a internetového bankovnictví. Tento průzkum je zaměřen na využívání a vnímání služeb direct bankingu.

Abstract:

The purpose of this Bachelor thesis, called Development of Direct Banking in Czech Republic, is to evaluate real acquisitions of direct banking compared to expectations and proclaimed acquisitions by bank institutions. The opening part deals with general characterization of the bank, banking system and bank products. Further there is defined direct banking and its division into particular types of services including their historical worldwide development and also development in the Czech Republic. For better view there are summarized and then compared forms of communication of the chosen bank. For fulfilling the purpose there is evaluation of the questionnaire survey that deals especially with two user favorite services payment cards and internet banking. This survey is focused on utilization and perception of the direct banking services.

Klíčová slova

Přímé bankovnictví, elektronické bankovnictví, banka, bankovní soustava, platební karty, mobilní bankovnictví, internetové bankovnictví

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 3. 2015

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jiří Uhman

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finanční management