Benchmarking při hodnocení výkonnosti podniku

Bc. Petr Čapoun

Diplomová práce

Benchmarking during evaluation of company performance

Anotace:

Práce pojednává o hodnocení výkonnosti podniku. V teoretické části jsou pomocí odkazů na odbornou literaturu vysvětleny základní používané pojmy a definice vztahující se k hodnocení výkonnosti podniku, projektovému řízení a benchmarkingu. V aplikační části práce je provedena analýza telekomunikačního trhu v České republice a rozbor procesu řízení změn jednoho z účastníků tohoto trhu. Následně je provedeno benchmarkingové srovnání výkonu procesu řízení změn v rozmezí let 2012-2016. Zároveň je zhodnocen vliv výkonnosti tohoto procesu na výkonnost celé společnosti. V závěrečné části je provedeno srovnání finanční výkonnosti jednotlivých účastníků telekomunikačního trhu.

Abstract:

This thesis deals with evaluation of company performance. Via references to the specialized literature there are explained the basic terms and used definitions related to company performance, project management and benchmarking. Thesis is supplemented by analysis of telecommunication sector in the Czech republic and by a breakdown of change management process of one company participating on this market. This is followed by benchmarking comparison of change management process performance during 2012 and 2016. Alongside is evaluated impact of this process performance on whole company performance. At the last part of the thesis is done comparison of financial performance of participants of the telecommunication market.

Klíčová slova

Výkonnost podniku, benchmarking, procesní benchmarking, projekt, projektové řízení

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 6. 2014
• Vedoucí: Ing. Jana Kotěšovcová
• Oponent: Ing. Josef Budík, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance