Procesy a podpůrné nástroje pro řízení dodavatelů IT služeb – Bc. Luděk Hadra
Bc. Luděk Hadra
Master's thesis
Procesy a podpůrné nástroje pro řízení dodavatelů IT služeb
IT vendor management and subsidiary tools
Abstract:
Tato práce je věnována tématu řízení dodavatelů a je rozdělena do dvou hlavních částí. První část si klade za cíl rozebrat téma řízení dodavatelů IT služeb z teoretické stránky. Co o něm říkají standardy řízení IT, dále se podívat na jednotlivé formy vztahů s dodavateli a obsáhle se zaměřit speciálně na fenomén současnosti – outsourcing. Rozebrat si důvody proč je outsourcing používán, jaké jsou jeho …moreAbstract:
The main objective of my thesis is vendor management of IT services. The work is divided into two main sections. First part deals with theory of IT vendor management, what say standards of IT management such as ITIL or COBIT and what forms of vendor relations are known and used. Special focus of this part is dedicated to the phenomenon of nowadays business – outsourcing. What are the reasons to use …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 24. 4. 2009
Identifier:
https://is.vsfs.cz/th/o0222/
Thesis defence
- Date of defence: 27. 8. 2009
- Supervisor: doc. Ing. Karel Richta, CSc.
- Reader: Ing. Jan Smolík
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správníUniversity of Finance and Administration
Master programme / field:
Informatics / Applied Informatics
Theses on a related topic
-
Factors influencing the extent of business process outsourcing activities in the financial services sector
Victoria Timoshkina -
Business Process Outsourcing of Procurement Operations, Challenges and Opportunities.
Paul Charles Casimir Dréano -
Outsourcing jako nástroj zvyšování konkurenceschopnosti
Róbert Mudroň -
Outsourcing z pohledu poskytovatele outsourcingu
Róbert Kunder -
Outsourcing jako jedna z metod restrukturalizace firemních procesů u velkých firem
Simona Jílková -
Projektové řízení a jeho uplatnění při změně dodavatelů
Lucie Gregorová -
Projektové řízení v marketingu. Model elektronického tržiště
Michaela Josífková -
Projektové řízení ve zvolené společnosti působící v sektoru telekomunikací
Veronika Horáková