Programový systém OKpráce a Integrovaný portál MPSV - jejich využití MPSV, úřady práce a veřejností

Zdenka Šimková

Bachelor's thesis

Software OKpráce and Integrated portal MoLSA their usage by MoLSA, employment offices and public

Anotácia:

Práce se zabývá implementací a využíváním aplikačního programového vybavení "OKpráce", který tvoří základní část Informačního systému služeb zaměstnanosti a je využíván Správou služeb zaměstnanosti Ministerstva práce a sociálních věcí (MPSV), na úřadech práce a prostřednictvím "Integrovaného portálu MPSV" také veřejností. Nejprve jsou vysvětleny základní pojmy, popsán vývoj informačních systémů dle metodiky MDIS, informační systémy veřejné správy a charakterizován současný stav informačních systémů a registrů MPSV. Další část je zaměřena na strukturu IS "OKpráce", uživatele systému a jeho vývoj, který je dokumentován na časové ose. Prostřednictvím dotazníkového šetření a dalších zdrojů je zjišťována spokojenost klíčových uživatelů (firem a občanů) se službami portálu MPSV. Závěrem je provedeno zhodnocení využívání aplikace, jsou identifikovány nedostatky a navržena opatření k jejich odstranění.

Abstract:

The thesis deals with implementation and usage of application software ``OKpráce{\crqq}, which forms basic part of Information system of employment services. It is used by Administration of employment services of Ministry of Labour and Social Affairs (MoLSA), by the Employment offices and through ``Integrated portal of MoLSA{\crqq} also by public. At first basic terms are explained, development of an information system in according to the MDIS methodology is described, public administration information systems are described and present state of information systems and registers of MoLSA is described. Next part is focused on the structure of IS ``OKpráce{\crqq}, users of the system and its development, which is displayed on time axis. Through the set of checklists and other sources the satisfaction of the key users (companies and citizens) with the services of MoLSA portal is detected. Last, the evaluation of application usage is done. There are some inadequacies detected and subsequently some remedial measures proposed.

Kľúčové slová

OKpráce, informační systém, Integrovaný portál MPSV, uživatelé, firmy, občané, spokojenost

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 5. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2008
• Vedúci: doc. Ing. Jitka Komárková, Ph.D.

University of Pardubice

Faculty of Economics and Administration

Bachelor programme / odbor:
System Engineering and Informatics / Regional and Information Management