Jiří HALM
Bachelor's thesis
Analýza komunikace na tísňové lince 158
Analysis of communication in emergency helpline 158
Abstract:
Práce má informační a metodický charakter. Na základě poznatků o komunikaci předkládá postup řešení vybraných problémů na tísňové lince. Práce by měla sloužit začínajícím operátorům.Abstract:
The work has got informative and methodical character. On the basis of knowledge for communication it puts forward procedure of solution of selected situations. This work should help as a start for operators.
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 4. 2006
Identifier:
4396
Thesis defence
- Date of defence: 21. 6. 2006
Citation record
The right form of listing the thesis as a source quoted
HALM, Jiří. Analýza komunikace na tísňové lince 158. Brno, 2006. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Univerzitní institut
Full text of thesis
Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci pouze na univerzitě až od 11. 04. 2008
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Univerzitní institutPlný text práce je k dispozici v elektronické podobě.
Tomas Bata University in Zlín
Univerzitní institutBachelor programme / field:
Pedagogy / Social pedagogy
Theses on a related topic
-
Syndrom vyhoření u operátorů tísňových linek
Eva Šimáňová -
Rizika a specifika syndromu vyhoření u příslušníků Krajského operačního a informačního střediska Hasičského záchranného sboru České Republiky
Martin Řičař -
Specifika komunikace s klienty využívajících tísňová volání
Vladimír GULÁN -
Vliv integrace operačních středisek na operátory tísňových linek v Moravskoslezském kraji
Leoš MACHÁČEK -
Asertivita v komunikaci pomáhajících profesí na příkladu knihovnického povolání
Michal Gazsi -
Asertivita v obchodním jednání
Jan Venglář -
Asertivita jako prostředek efektivní komunikace na pracovišti
Lucie Mičková -
Asertivita jako důležitý prvek komunikace u studentů pomáhajících profesí
Darja Mičová