Chování spotřebitelů při nákupu potravin na internetu

Jana Chlupová

Bakalářská práce

Consumer Behavior when Buying Food online

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na vyhodnocení podmínek nákupu potravin na internetu u generací X,Y,Z studentů vysokých škol. V rámci potravin se zaměřuje na hotová jídla. Teoretická část se zabývá jednotlivcem v procesu nákupu. Zaměřuje se na problematiku jeho nákupního chování. Následující část definuje jednotlivé generace a události, které je ovlivnily. Dále se zabývá charakteristikou služeb a kategorizací stravovacích zařízení. Praktická část se zaměřuje na nejčastější jednání generací X,Y,Z studentů vysokých škol při využití dovážkové služby. Výzkum byl proveden pomocí dotazníkového šetření a chí-kvadrát testu dobré shody. Výsledkem výzkumu je zjištění zkušeností studentů s touto službou a jejich nejčastější jednání.

Abstract:

The bachelor thesis is focused on evaluation conditions of buying food online by generations X,Y,Z college students. Within the food it focuses on meals. Theoretical part deals with an individual in the process of buying. It describes the issue of his shopping behavior. The following part defines individual generations and events that affected them. Another part characterizes services and categorizations catering facilities. Practical part is focused on the most frequent actions of generations X,Y,Z students when using the import service. Research has been conducted via questionnaire and chi-square test of independence. Result of the research determines student’s experiences with the service and their the most frequent negotiations.

Klíčová slova

spotřebitel, chování spotřebitele, kupní rozhodování, internet, maloobchod, potraviny

Keywords

consumer, consumer behaviour, purchase decision, internet, retail store, food

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Aleš Hes, CSc.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika