Evaluace vzdělávání pracovníků společnosti XY

Bc. Jana VÁŇOVÁ

Diplomová práce

Evaluation of staff training in XY company

Anotace:

Předložená práce se zaměřuje na problematiku evaluace firemního vzdělávání. Evaluaci je možné charakterizovat jako proces hodnocení kvality, úrovně určité organizace nebo aktivity. V rámci realizace firemního vzdělávání má zcela zásadní roli, protože umožňuje zjistit, zda jsou realizované vzdělávací aktivity efektivní či nikoliv. Cílem práce je navrhnout systém evaluace pro vzdělávací modul zaměřený na obchodní zástupce pro vybranou společnost. Za tímto účelem bylo nutné popsat a analyzovat stávající způsob evaluace. Následně byla zvolena kritéria výběru vhodného evaluačního modelu. Při výběru byly sledovány zejména cíle evaluace a charakter evaluačních otázek. Na základě studia jednotlivých evaluačních modelů byl zvolen CIRO model, který byl následně upraven pro potřeby organizace. Součástí práce je také popis implementace nově navrženého evaluačního modelu a zhodnocení jeho přínosů a rizik.

Abstract:

The thesis focuses on the issue of evaluation of corporate education. Evaluation can be characterized as a process of quality assessment, the level of a particular organization or activity. It has a crucial role to play in the implementation of corporate education, as it makes it possible to determine whether the education activities implemented are effective or not. The aim of the thesis is to propose an evaluation system for an education a module focused on sales representatives for a selected company. To this end, it was necessary to describe and analyze the existing evaluation method. Subsequently, the criteria for selecting the appropriate evaluation model were chosen. In particular, the objectives of the evaluation and the nature of the evaluation questions were monitored. Based on the study of individual evaluation models, the CIRO model was chosen which was subsequently adapter to the Leeds of the organization. The thesis also describes the implementation of the newly designed evaluation model and evaluates its benefits and risks.

Klíčová slova

evaluace firemního vzdělávání, systém evaluace, evaluační modely

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Pavel Veselský, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Pedagogika / Andragogika