Zpět na vyhledávání

Petra Martinková

Master's thesis

Využitie manažmentu online reputácie v ubytovacích zariadeniach

Využitie manažmentu online reputácie v ubytovacích zariadeniach
Abstract:
Cieľom práce je analýza používania sociálnych sietí a nástrojov pre správu online reputácie ubytovacími zariadeniami. Informácie potrebné pre analýzu boli získané z dotazníkového šetrenia, ktorého sa zúčastnili štvorhviezdičkové a päťhviezdičkové hotely v Prahe. Rovnako bolo autorkou prevedené porovnanie nástrojov pre správu online reputácie, ktoré sú v súčasnosti na trhu dostupné. Po podrobnej analýze …more
Abstract:
The aim of the diploma thesis is to analyze the use of social media and use of online reputation management tools by accommodation facilities. Information was obtained from survey among four and five star hotels situated in Prague. Moreover there is an analysis of online reputation management tools which are currently available on the market. After detailed analysis certain conclusions and recommendations …more
Abstract:
Cieľom práce je analýza používania sociálnych sietí a nástrojov pre správu online reputácie ubytovacími zariadeniami. Informácie potrebné pre analýzu boli získané z dotazníkového šetrenia, ktorého sa zúčastnili štvorhviezdičkové a päťhviezdičkové hotely v Prahe. Rovnako bolo autorkou prevedené porovnanie nástrojov pre správu online reputácie, ktoré sú v súčasnosti na trhu dostupné. Po podrobnej analýze …more
 

Keywords

sociální médiá sociální sítě recenzní portály reputace ubytovacích zařízení online recenze management online reputace

Keywords

social media online reputation management review sites online reviews social networks hotel reputation

Keywords

reputácia ubytovacích zariadení online recenzie manažment online reputácie sociálne siete sociálne médiá recenzné portály
 
Language used: Slovak
Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 4. 2015
Identifier: http://www.vse.cz/vskp/eid/52899

Thesis defence

  • Date of defence: 16. 1. 2017
  • Supervisor: Jiřina Jenčková
  • Reader: Radka Telyčková

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/52899