Slevové portály jako nástroj komunikace se zákazníkem

Jakub Hort

Bachelor's thesis

Daily deal sites as a tool of communication with customer

Abstract:

Bakalářská práce se věnuje problematice slevových portálů. V práci je nejprve popsána marketingová komunikace obecně. Další část se věnuje historii slevových portálů ve světě, i v České republice a je popsán způsob fungování slevového portálu. Ve výzkumné části je nejprve představena metodika práce a poté proveden vlastní kvantitativní výzkum. Cílem výzkumu je zjistit postoj, spokojenost a názor zákazníků, kteří slevové portály využívají. Výzkum je realizován prostřednictvím dotazníkového šetření, jeho zhodnocením a potvrzením či vyvrácením stanovených hypotéz.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the issue of daily deal sites. The paper first describes the marketing communication in general. The next section is devoted to the history of daily deal sites in the world, and in the Czech Republic and describes the way the daily deal site works. First, the methodology of work is introduced in the research section and then a quantitative research is performed. The main aim of the research is to determine attitude, satisfaction and opinion of customers who use daily deal sites. Research is conducted through a questionnaire survey, its evaluation and confirmation or refutation of hypotheses.

Keywords

Slevomat, Slevový portál, sleva, hromadné nakupování, online marketing

Keywords

Slevomat, Daily deal site, online marketing, discount, group buying

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 10. 2013

Thesis defence

• Date of defence: 27. 6. 2014
• Supervisor: Radek Tahal
• Reader: Oldřich Vávra

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management