Projekt zlepšení spokojenosti zvolené kategorie zaměstnanců ve vybrané společnosti

Bc. Adéla Hránková

Master's thesis

Project to Improve the Satisfaction of the Selected Category of Employees in the Selected Company

Abstract:

Diplomová práce je zaměřena na projekt zlepšení spokojenosti zvolené kategorie zaměstnanců ve vybrané společnosti. Při zpracování literární rešerše v teoretické části bylo téma zaměřeno na řízení lidských zdrojů, motivaci, spokojenost zaměstnanců a péči o zaměstnance a následnou formulaci teoretických východisek pro zpracování praktické části. Praktická část byla zaměřena zejména na analýzu současné spokojenosti zvolené kategorie zaměstnanců ve vybrané společnosti. Na základě výsledků z kvantitativního výzkumu formou dotazníkového šetření byla zpracována kvadrantová analýza a verifikace stanovených výzkumných hypotéz a zodpovězení výzkumné otázky. Zhodnocené výsledky analýzy formulovaly oblasti možného zlepšení, na které je směřován projekt zaměřený na zlepšení spokojenosti zvolené kategorie zaměstnanců ve vybrané společnosti. Projekt byl následně podroben časové, nákladové a rizikové analýze.

Abstract:

The thesis is focused on a project to improve the satisfaction of a selected category of employees in a selected company. In the preparation of the literature search in the theoretical part, the topic was focused on human resource management, motivation, employee satisfaction and employee care and the subsequent formulation of theoretical background for the practical part. The practical part was mainly focused on the analysis of the current satisfaction of the selected category of employees in the selected company. On the basis of the results from the quantitative research in the form of a questionnaire survey, a quadrant analysis and verification of the established research hypotheses and answering the research question were prepared. The evaluated results of the analysis formulated the areas of possible improvement targeted by the project aimed at improving the satisfaction of the selected category of employees in the selected company. The project was then subjected to time, cost and risk analysis.

Keywords

řízení lidských zdrojů, motivace, pracovní spokojenost, péče o zaměstnance, průzkum spokojenosti zaměstnanců, dotazníkové šetření, kvadrantová analýza

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 21. 4. 2023

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Jiří Bejtkovský, Ph.D.

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Master programme / field:
Management and Marketing / Marketing Management