Analýza nasazení IP telefonie jako základního komunikačního nástroje ve firemním prostředí

Bc. Pavel Novotný

Diplomová práce

Analysis of the deployment IP telephony

Anotace:

Diplomová práce se zabývá principem VoIP telefonie a způsoby jejího nasazení ve firemním prostředí. V teoretické části je představena funkce analogové telefonie a vývoj spojovacích systémů. Vysvětlena je digitalizace analogového signálu a kodeky užívané v IP telefonii. Dále jsou představeny základní komponenty a principy VoIP standardů pro přenos paketů hlasu v TCP/IP sítích. Pro potřebu praktické části jsou nastíněny technické aspekty přechodu na VoIP ve firemních sítích.V praktické části práce jsou pak na základě definovaných požadavků provedeny dva různé návrhy nasazení VoIP technologie v menší modelové společnosti. Součástí případových studií je řešení zapojení a přechodu firmy na hlasový provoz prostřednictvím datové sítě. Oba návrhy jsou srovnány po technické stránce a je provedena komparativní ekonomická analýza vzhledem k původnímu stavu realizace hlasového provozu prostřednictvím klasické telefonie. Pozitivním způsobem lze hodnotit výsledek ekonomické analýzy. V obou z doporučených způsobů přechodu na IP telefonii ušetří současný uživatel za provoz a telefonní infrastrukturu desítky procent původních nákladů. Návratnost investice do konvergence firemních sítí se pohybuje v řádech měsíců. Obě vlastní navrhovaná řešení lze vzhledem k relativně minimálním požadavkům a nákladům realizovat v praxi v relativně krátké době s minimálním dopadem na provoz firmy.

Klíčová slova

telefonie VoIP, protokol, kodek, data

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 5. 2016
• Vedoucí: Mgr. Josef Horálek, Ph.D.
• Oponent: Ing. Agáta Milanov, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Magisterský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Informační management