Back to search

Lucie Svobodová

Bachelor's thesis

Standardizace nákladů reklamačního procesu

Abstract:
Bakalářská práce analyzuje výsledky průběhu investigace indické laboratoře za prvních 10 měsíců od jejího uvolnění. V rámci ročního zhodnocení procesů je zpětnou analýzou hodnocena efektivita pracovního využití a je vyhodnocena důležitost úspory především na lidské síle vzhledem k jejímu podílu na nákladech celého procesu. Dále poukazuje na důležitost přípravy na vzrůstající počet analyzovaných dílů …more
Abstract:
The subject of this bachelor thesis analyzes the results of the investigation of the Indian laboratory in the first 10 months since its release. As part of the annual evaluation of processes, the efficiency of work utilization is evaluated by retrospective analysis and the importance of savings, especially in terms of manpower, is evaluated with regard to its share in the costs of the entire process …more
 

Keywords

reklamovaný díl šetření laboratoř analýza reklamační politika standardizace claimed part investigation laboratory analysis return policy standardization
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 12. 2021
Identifier: https://is.vstecb.cz/th/kwwiv/

Thesis defence

  • Date of defence: 1. 2. 2022
  • Supervisor: Ing. Martina Hlatká
  • Reader: Ing. Jaroslav Mašek, PhD.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích
Složka Reference to the local database directory of the institution