Strategická situační analýza malého podniku z oblasti cestovního ruchu

Nela KADLECOVÁ

Master's thesis

Strategic situational analysis of the small travel agency

Abstract:

Tato práce je zaměřena na strategickou situační analýzu malého podniku působícího v oblasti cestovního ruchu v Ústeckém kraji. V první řadě je v práci popsán samotný význam strategického managementu v cestovním ruchu. Dále charakterizuji zvolený podnik včetně stručné historie. Strategická situační analýza přednostně vychází z dat získaných prostřednictvím dotazníkového šetření, které je směřováno jak zaměstnancům sledované organizace, tak jejím zákazníkům a jehož snahou je potvrdit či vyvrátit předem stanovené hypotézy. Rozhovor je v práci využit pouze jako doplňkový zdroj informací. Následně jsou na organizaci aplikovány zvolené metody strategického managementu, prostřednictvím kterých jsou odhaleny jednotlivé kritické a klíčové faktory ovlivňující vývoj a budoucnost tohoto malého podniku. Výsledky a doporučení, vycházející z této práce, poslouží majiteli jako podklad pro rozhodování o budoucím vývoji firmy.

Abstract:

This thesis is focused on strategic situational analysis of a small travel operator in the Ústi region. The first step is described in the work, the sheer importance of strategic management in tourism. Further characterize the chosen company including a brief history. Strategic situational analysis is based primarily on data obtained through the survey that is directed to employees tracked the organization and its customers, and its aim is to prove or disprove the presented hypothesis. The interview is at work used only as a supplementary source of information. Subsequently, the organization applied to the selected method of strategic management, which are revealed through various critical and key factors influencing the development and future of small business. The results and recommendations based on the work, the owner will serve as a basis for making decisions about the future development of the company.

Keywords

Strategická situační analýza, cestovní kancelář, cestovní ruch, strategický management.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 3. 2016

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: RNDr. Marta Žambochová, Ph.D.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Master programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management