Bc. Alžběta Šlechtová

Master's thesis

Hodnocení firemní kultury vybraných bank z pohledu klientů

Evaluation of Company Culture of Selected Banks from the Client's Point of View
Abstract:
Obsahem diplomové práce je analýza podstaty a významu firemní kultury v bankovnictví, představení hodnocených bank, průzkum firemní kultury ve vybraných bankách pomocí dotazníkového průzkumu a řízených rozhovorů, porovnání firemní kultury ve vybraných bankách, konfrontace poznatků z výzkumu s teorií a formulace doporučení pro další rozvoj firemní kultury. Výsledkem diplomové práce je soubor poznatků …more
Abstract:
The content of the thesis is to analyze the nature and significance of corporate culture in banking and to evaluace the performance of banks, corporate culture survey in selected banks by means of questionnaire survey and structured interview. Also to compare corporate culture in selected banks, research findings from the confrontation with the theory and formulation of recommendations for further …more
 

Keywords

Klíčová slova firemní kultura etické kodexy dotazníkový průzkum řízené rozhovory průzkum v bankovním sektoru Key words corporate culture ethical codes questionnaire survey guided interviews a survey in the banking sector
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 4. 2012
Identifier: https://is.ambis.cz/th/y7g3n/

Thesis defence

  • Date of defence: 11. 6. 2012
  • Supervisor: doc. Ing. Eduard Mazák, CSc.
  • Reader: Ing. Josef Bajer, M.Sc.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS
Složka Reference to the local database directory of the institution