Faktory ovlivňující adaptační proces zdravotnických asistentů ve Fakultní nemocnici v Olomouci

Bc. Petra ŘEHÁKOVÁ

Master's thesis

Factors of health care assistant´s adaptation process in Faculty hospital Olomouc

Abstract:

Adaptační proces zdravotnických asistentů nastupujících na interní oddělení je složitý a náročný. Klade vysoké nároky nejen na nově nastupujícího zdravotnického asistenta, ale také na školitele a vedoucí pracovníky. Pracovní adaptace v prostředí zdravotnického zařízení je náročná vlastním obsahem práce, rozsahem a množstvím informací, které souvisí s chodem pracoviště a také s prováděním diagnosticko-terapeutických postupů. Proces adaptace nového pracovníka je provázen působením vnějších a vnitřních faktorů, které ho ovlivňují. Diplomová práce si klade za cíl podat přehled o vlivu vybraných faktorů ovlivňujících adaptační proces u zdravotnických asistentů v interních oborech Fakultní nemocnice v Olomouci. Na základě studia teorie managementu a na základě kvalitativního výzkumu byly vstupní informace získány polostrukturovanými rozhovory se zdravotnickými asistenty, kteří prošli procesem adaptace nejdéle před 12 měsíci. Výzkumná část analyzuje názory zdravotnických asistentů na působení vybraných faktorů ovlivňujících adaptační proces. Z výsledků vyplývá, že subjektivní faktory, jako jsou fyzická a psychická připravenost, pozitivně ovlivňují adaptační proces zdravotnických asistentů. Část objektivních faktorů - pracovní prostředí a interpersonální vztahy v pracovním kolektivu, má ve FNOL pozitivní dopad na adaptační proces. Negativní dopad přináší objektivní faktory hodnocení nových zaměstnanců a jejich odborná připravenost.

Abstract:

The adaptation process for medical assistants commencing at the department of Internal Medicine is difficult and complex. It places high demands not only onto the new coming medical assistant but also on to the trainer and the managers. Adaptation to the work at the environment of the health care facility is challenging because of the content of the work, the extent and amount of information related to the workplace operation and also because of implementing the diagnostic-therapeutic procedures. The adaptation process for a new employee is influenced by a scope of external and internal factors. The thesis aims to gain an overview of selected factors affecting the adaptation process for medical assistants in Internal Medicine department at Fakultní nemocnice Olomouc. The input was obtained by semi-structured interviews with medical assistants who went through the adaptation process no later than 12 months ago. The research part of the thesis analyzes the results medical assistants opinions on the effect of selected factors affecting the adaptation process. The results show that subjective factors, such as physical and mental readiness, affect positively the adaptation process of medical assistants. Some of the objective factors working environment and interpersonal relationships also have a positive effect on the adaptation process. The negative effect is caused by the objective factors of evaluation and professional readiness.

Keywords

zdravotnický asistent, adaptační proces, faktory adaptace, pracovní podmínky

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 5. 2014

Accessible from:: 15. 5. 2014

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Zdeňka Mikšová, Ph.D.

PALACKÝ UNIVERSITY IN OLOMOUC

Faculty of Health Sciences

Master programme / field:
Nursing / Nursing Care in internal specialty