Pracovní motivace v cestovním ruchu se zaměřením na generace X a Y

Klára Teichmannová

Diplomová práce

Work motivation in tourism focusing generation X and generation Y

Anotace:

Diplomová práce se zabývá specifiky zaměstnávání pracovníků v cestovním ruchu, motivací k práci a generacemi X a Y. Práce má za cíl zjistit, zda se liší motivace k práci v cestovním ruchu mezi generacemi X a Y, jestli jsou specifika práce v cestovním ruchu pozitivním motivem pro práci v tomto odvětví a porovnat pracovní motivaci v cestovním ruchu mezi těmito dvěma generacemi. Hlavní teoretická východiska se zabývají motivačními teoriemi, charakteristikou obou zkoumaných generací a specifiky práce v oboru cestovního ruchu. K naplnění cílů práce byl zvolen primární výzkum, informace byly zjišťovány metodou hromadného dotazníkového šetření. Na základě vyvozených výsledků jsou v závěru práce doporučeny motivační přístupy pro zaměstnavatele v cestovním ruchu.

Abstract:

The diploma thesis deals with the specific aspects of employment in tourism, motivation to work and generations X and Y. The main aim of the thesis is to find out if the motivation to work in tourism between generations X and Y differs. Partial goals are findings whether the specifics of tourism jobs are positive motives for work in this sector, and a comparison of work motivation in tourism between generations X and Y. The main theoretical bases deal with motivational theories, the characteristics of both generations and the specifics of work in tourism. Primary research was selected in order to meet the objectives of the thesis, the information was surveyed by mass questionnaire survey. As conclusion of the primary survey the motivation approaches for employers in tourism are stated at the end of the diploma thesis.

Klíčová slova

pracovní motivace, mileniálové, specifika cestovního ruchu, zaměstnávání v cestovním ruchu, generace Y, generace X

Keywords

generation X, generation Y, millennials, specifics of tourism, employment in tourism, work motivation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 6. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 6. 2018
• Vedoucí: Zuzana Kvítková
• Oponent: Markéta Englová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Cestovní ruch