Prezentační a komunikační dovednosti manažera ve vybrané organizaci

Mariia Volkova

Bakalářská práce

Presentation and communication skills of a manager in a selected organization

Anotace:

Tématem bakalářské práce jsou prezentační a komunikační dovednosti manažerů ve firmě Bašta Gastro Servis s.r.o.. Práce je zaměřena hlavně na základní kompetence, které vycházejí z univerzálních lidských schopností. Práce je rozdělena do dvou částí: teoreticko-metodologické a aplikované. Teoreticko- metodologická část vychází ze základních pojmů a znalostí daného tématu a v této části jsou uvedeny výzkumné otázky, na nichž je rozpracována metodika použitá k zodpovězení těchto otázek. V aplikační části je nejprve představena společnost Bašta Gastro Servis, poté jsou prezentovány výsledky dotazníkového šetření a řízeného rozhovoru s generálním manažerem. V závěru práce jsou prezentovány výsledky a návrhy opatření, které by mohly současný stav zlepšit.

Abstract:

The topic of the bachelor thesis is the presentation and communication skills of managers in the Bašta Gastro Servis s.r.o.. The work is mainly focused on basic competencies, which are based on universal human abilities. The work is divided into two parts: theoretical-methodological and applied. The theoretical and methodological part is based on the basic concepts and knowledge of the topic and in this part are presented research questions, on which the methodology used to answer these questions is developed. The application part first introduces the Bašta Gastro Servis s.r.o., then presents the results of a questionnaire survey and a controlled interview with the general manager. At the end of the work are presented the results and proposals of measures that could improve the current situation.

Klíčová slova

Komunikace, manažer, dovednosti, neverbální, verbální

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2023
• Vedoucí: PhDr. Iva Zadražilová, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Ing. Václav Kupec, Ph.D.

AMBIS vysoká škola, a.s.

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management podniku