Analýza merchandisingu a nákupní atmosféry vybrané obchodní jednotky

Bc. Zuzana Olivová

Bachelor's thesis

Anotácia:

Bakalářská práce se zabývá analýzou merchandisingu a nákupní atmosféry. Cílem je charakterizovat, analyzovat a kriticky zhodnotit dané aspekty u zvolené obchodní jednotky a porovnat je s konkurenční obchodní jednotkou. Byly vybrány dva supermarkety, Lidl v. o . s. a Penny Market s. r. o., které se nacházejí v Českých Budějovicích. K získání dat bylo použito dotazníkové šetření a vlastní pozorování v daných jednotkách. Na základě výsledků těchto dat byly stanoveny návrhy na případné zlepšení. Ze zjištěných informací vyplývá, že obě vybrané obchodní jednotky využívají většinu merchandisingových zásad. Úroveň nákupní atmosféry se v určitých oblastech daných jednotek mírně liší. Dále je z této práce zřejmé, že nákupní atmosféra výrazně ovlivňuje rozhodování zákazníků. Působení některých prvků si nakupující plně uvědomují, jiné však vnímají podvědomě.

Abstract:

Bachelor thesis deals with the analysis of merchandising and shopping atmosphere. The objective is to describe, analyze and critically evaluate the aspects of the selected business unit and compare it with a competitive commercial unit. They were selected two supermarkets Lidl v. o. s., and Penny Market Ltd., located in České Budějovice. To obtain the data it were used questionnaires and personal observations in these units. On the basis of these data were determined suggestions for possible improvements. The collected information shows that both selected business units use most of merchandising principles. Level shopping atmosphere in certain areas of the units slightly differ. Furthermore, it is obvious from the thesis that the shopping atmosphere significantly affects customer choice. Influence of certain elements of shoppers are fully aware, but others perceived subconsciously.

Kľúčové slová

Merchandising, nákupní atmosféra, obchodní jednotka, dotazník, zákazník, shopping atmosphere, business unit, questionnaire, customer

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 9. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 2. 2016
• Vedúci: Ing. Roman Švec, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Hana Ezrová, CSc.

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Business Administration and Management