Destinační marketing na území CHKO Jizerské hory

Markéta Horníková

Bakalářská práce

Destination marketing in CHKO Jizerské hory

Anotace:

Bakalářská práce se zaobírá tématem destinačního marketingu, konkrétně na území CHKO Jizerské hory. Práce zahrnuje empirický výzkum o motivaci návštěvy destinace, návštěvnících mířící do destinace. V rámci dotazníkového šetření byli osloveni respondenti z celé České republiky, primárně Ti, kteří destinaci navštívili. Zpětná vazba je následující částí výzkumu, respondenti dostali možnost vyjádřit se ke kvalitě poskytovaných služeb. Praktická část práce je založena na vyhodnocení dotazníkového šetření, které probíhalo nejprve formou osobních rozhovorů a následovalo šetření v elektronické podobě. Výsledkem dotazníkového šetření je profil návštěvníků, jejich obvyklé chování, motivace příjezdů a zmíněné hodnocení destinace. Závěrem práce jsou navrženy možnosti rozvoje destinace, především v oblasti produktů.

Abstract:

Bachelor Thesis is occupied with destination marketing, concretely on CHKO Jizerské hory. This work includes empirical research on motivation of destination‘s visitors. Respondents were addressed from the whole Czech Republic in terms of empirical research, primarily those who have already visited the destination. Another part of the research is a feedback. The respondents had an opportunity to express their opinions about quality of provided services. The research part is based on evaluation of survey, which was made in the form of interviews and as an online survey. The result of the survey is a profile of visitors, their usual behavior, motivation of arrivals and evaluation of destination. As a conclusion there were suggested options of destination development, particularly concerning products.

Klíčová slova

CHKO Jizerské hory, marketing, destinace, strategie

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 5. 2016
• Vedoucí: prof. RNDr. Josef Zelenka, CSc.
• Oponent: Ing. Martina Pásková, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management cestovního ruchu