Charakteristika uživatelů vybraného IS VS

Ing. Tomáš Němeček

Diplomová práce

Characteristic of users from selected public administration IS

Anotace:

Práce se zaměřuje na informační systémy veřejné správy a charakteristiku jejich uživatelů. Zabývá se stanovením kriterií vhodných pro charakteristiku uživatelů, výběrem vhodného typu dat a stanovením metody sběru dat. Získaná data jsou rozdělena do shluků pomocí shlukové analýzy a následně zpracována do podoby person.

Abstract:

The work focuses on the information systems of public administration and characteristic of their users. It deals with formulation of criteria opportune to describe users, choosing of opportune type of data and setting the data collection method. Collected data are partitioned into clusters through the use of cluster analysis and then the personas are made of them.

Klíčová slova

persony, charakteristika uživatelů, informační systém veřejné správy, usability engineering, použitelnost

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 8. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 9. 2009
• Vedoucí: doc. Ing. Miloslav Hub, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Fakulta ekonomicko-správní

Magisterský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Regionální a informační management