Vizuální pozornost a nákupní záměr spotřebitelů v souvislosti s kavárenskými profily na sociální síti Instagram

Adéla Holcová

Bakalářská práce

Visual attention and purchase intention of consumers in connection with cafe profiles on Instagram

Anotace:

Bakalářská práce se věnuje vizuální pozornosti a nákupnímu záměru spotřebi-telů v souvislosti s kavárenskými profily na sociální síti Instagram. Vizuální po-zornost a nákupní záměr zkoumá se zaměřením na fotografie s lidmi a s produkty. Pro výzkum zaměřený na vizuální pozornost bylo využito eye-trackingového zařízení a 9 instagramových profilů kaváren z Jindřichova Hrad-ce a Tábora. Nákupní záměr byl zkoumán pomocí dotazníkového šetření. Data z eye-trackingového výzkumu byla analyzována pomocí dvouvýběrového páro-vého t-testu a data z dotazníkového šetření pomocí ANOVA testu s blokovým designem. Výzkum prokázal odlišnosti mezi vizuální pozorností na fotografiích produktů a na fotografiích s lidmi. Z průměru naměřených hodnot pak vyplývá, že vizuální pozornost se zaměřovala více na fotografie s lidmi. Nejvyšší nákupní záměr byl prokázán na profilu s poměrem fotografií 2 (lidé):4 (produkty). Z výzkumu vyšly i další důležité faktory ovlivňující nákupní záměr spotřebitele na Instagramu, například interiér kavárny, estetická stránka profilu nebo kvali-ta fotografií. Z těchto výsledků jsou stanovena doporučení pro kavárny a jejich působení na sociální síti Instagram.

Abstract:

The bachelor's thesis deals with the visual attention and purchase intention of consumers in connection with cafe profiles on Instagram. It examines visual attention and purchase intention with focus on photographs of people and photographs of products. An eye-tracking device and 9 instagram profiles of cafés from Jindřichův Hradec and Tábor were used for research focused on visual attention. The purchase intention was examined using a questionnaire survey. Data from eye-tracking research were analyzed using a two-sample paired t-test and data from a questionnaire survey using an ANOVA test with a block design. Research has shown differences between visual attention in photographs of products and in photographs of people. The average of the measured values ​​shows that the visual attention was focused more on photographs of people. The highest purchase intention was demonstrated on a profile with a photo ratio of 2 (people): 4 (products).The research also revealed other important factors influencing the consumer's purchase intention on Instagram, such as the interior of a café, the aesthetic aspect of the profile or the quality of the photographs. From these results, recommendations for cafes and their operation on the Instagram social network are determined.

Klíčová slova

nákupní záměr, vizuální pozornost, social media marketing, Instagram, kavárny

Keywords

purchase intention, visual attention, social media marketing, Instagram, cafes

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 6. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 8. 2022
• Vedoucí: Lucie Sára Závodná
• Oponent: Anton Shavshukov

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program:
Management