Vliv vybraných ukazatelů podnikatelského prostředí na úspěch podniku

Bc. Petra Bílková

Diplomová práce

Influence of selected indicators of the business environment for corporate success

Anotace:

Cílem předkládané diplomové práce je analyzovat podnikatelské prostředí a vyhodnotit efektivitu zákaznických strategií podniku, konkrétně ubytovacího zařízení. K tomuto účelu je nezbytné navrhnout kroky, které povedou k získání konkurenční výhody a nového zákaznického segmentu, jež by vedl k rozvoji analyzovaného hotelu. V souvislosti s aktuálním stavem a sledovaným několikaletým obdobím je zároveň nezbytné vyhodnotit metodou kompilace odborných textů a metodou deskriptivní analýzy makroekonomické indikátory ke každému roku ze zkoumaného časového období a zároveň, na základě spolupráce s ekonomickým oddělením ubytovacího zařízení, vyhodnotit údaje z účetních závěrek a vnitropodnikových statistik. Výsledkem diplomové práce je souhrn výsledků analýzy a následně doporučení managementu hotelu.

Abstract:

The aim of this thesis is to analyze the business environment and assess the effectiveness of customer enterprise strategy, concretely accommodation. To this end it is necessary to propose steps that will lead to gain competitive advantage and new customer segments, which would lead to the development of the analyzed included. In connection with the current state and the reference period of several years it is also necessary to evaluate the method of compiling expert texts and using descriptive analysis of macroeconomic indicators for each year of the examined time period and at the same time, on the basis of cooperation with the economic department of accommodation facilities, assessing the data from the financial statements and internal business statistics. The result of the thesis is a summary of the results of the analysis and subsequent recommendations to management.

Klíčová slova

Analýza Porter, STEEP analýza, podnik, podnikatelské prostředí, makroekonomické ukazatele, cestovní ruch, hotel, strategický management, zákazník, marketing služeb. Porter analysis, STEEP analysis, company, enterprise business environment, macroeconomic indicators, tourism, strategic management, customer, marketing services.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 7. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 8. 2015
• Vedoucí: Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.
• Oponent: Ing. Eva Matoušková

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance