Xenia Kuštanová

Master's thesis

Transformácia Service Management tímu pomocou agilných metód

Transformation of Service management team using agile methods
Abstract:
Diploma thesis is focusing on exploration of agile principles, followed by proposing changes of IT processes and implementation of these changes in Service Management team in order to increase work effectiveness and employees’ satisfaction.
Abstract:
Diplomová práca sa venuje preskúmaniu agilných princípov a následnáej aplikácii výsledkov tohoto skúmania v podobe návrhov na zmeny IT procesov v tíme Service Management za učelom zvýšenia efektivity práce a spokojnosti zamestnancov.
 

Kľúčové slová

Agile agilné metódy IBM transformácia efektívnosť motivácia
 
Jazyk práce: Slovak
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 5. 2019
Identifikátor: https://is.muni.cz/th/d0vqc/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 21. 6. 2019
  • Vedúci: Ing. Leonard Walletzký, Ph.D.
  • Oponent: Ing. Jaroslav Zelený, CSc.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Fakulta informatiky
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce