Významné faktory akvizice ovlivňující spokojenost zaměstnanců a managementu reklamních agentur

Kristina Klaudyová

Bachelor's thesis

Factors significantly influencing satisfaction of employees and managers of advertising agencies during an acquisition process.

Abstract:

Cílem práce bylo identifikovat faktory, které v kontextu procesu akvizice mohou výrazně ovlivňovat spokojenost zaměstnanců a managementu reklamních agentur. Za tímto účelem byla využita metoda případové studie akvizice dvou reklamních společností a formou hloubkových rozhovorů byla analyzována zkušenost čtyř respondentů z řad zaměstnanců a manažerů kreativních a administrativních odděleních daných společností. Takto získaná data byla doplněna o poznatky pramenící z vlastní zkušenosti autora, který byl přímým účastníkem akvizičního procesu jako zaměstnanec jedné z firem. Výsledky studie ukázaly, že spokojenost analyzovaných respondentů byla ovlivňována především dvěma faktory. Prvním z nich byla důležitost kvality a povahy mezilidských vztahů nacházejících se v přímém okolí jedinců i v rámci firmy jako celku. Druhým je pocit opory a stability, který se respondenti snažili získat od svých přímých nadřízených, popřípadě hierarchicky vzdálenějších manažerů, pakliže přímý nadřízený zdroj těchto pocitů nebyl schopen představovat.

Abstract:

This thesis aims to identify factors significantly influencing the satisfaction of employees and managers of advertising agencies during the process of their acquisition. In order to identify the potential key factors, a case study examining the two advertising agencies' acquisition was conducted, and the method of in-depth interviews was used to analyse the experience and state of the satisfaction of four employees and managers from these companies' creative and administration departments. Data from respondents' answers were accompanied by the author's commentary and interpretation, which was based on her own experience from the acquisition as an employee. The findings showed that respondents' satisfaction was affected mainly by two major factors: The first one is the importance of intense relationships with people in close respondents' surroundings but also within the company as a whole. The second connecting aspect is the feeling of support and stability, which respondents tend to expect from their team leader. If the team leader fails in fulfilling these needs, the respondents search for managers of high levels.

Keywords

Reklamní agentura, Spokojenost zaměstnanců, Akvizice

Keywords

Acquisition, Advertising agency, Employee satisfaction

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 10. 5. 2022

Thesis defence

• Date of defence: 13. 6. 2022
• Supervisor: Tereza Králová
• Reader: Petra Sofia Horňáková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management