Analysis and design of online public service

Hanan Ahmed

Master's thesis

Analýza a návrh online služby veřejné správy

Abstract:

Tato práce se zabývá bariérami e-governmentu v Pákistánu a některých dalších rozvojových zemí. Hlavním cílem této práce je identifikovat problémy a snaží se poskytnout vhodné řešení, nebo návrhy. Práce se snaží, aby projednal současnou situaci e-governmentu v Pákistánu a snaží se analyzovat úspěch těchto služeb. Jakmile bariéry budou zjistěn autor se pokusí navrhnout on-line portálu pro služby. Tento portál bude vycházet z literatury a výzkumů, které bubou provedeny. Chcete-li získat přehled služeb on-line, je důležité se ptát lidí, o své zkušenosti a pokusit se identifikovat problémy. Je důležité identifikovat problémy, než cokoliv bude navržen. V praktické části této práce bude širší průzkum, který bude proveden s některými dalšími rozvojovými zeměmi, které jsou zeměmi sousedícími s Pákistánem. To bude poskytnout představu o vývoji novou službu. Mezi služby, které budou poskytnuty budou založeny na studiích odebraných z průzkumů a osobní zkušeností autora.

Abstract:

This thesis deals with the barriers of e-government in Pakistan and some other developing countries. The main goal of this thesis is to identify the problems and try to provide an appropriate solution or suggestions. The thesis tries to discuss the current situation of e-government in Pakistan and try to analyse the success of those services. Once the barriers will be found out the author will try to propose an online service portal. This portal will be based on the literature and the surveys which will be conducted. To get an overview of online services it is important to ask people about their experience and try to identify the problems. It is important to identify the problems before anything will be designed. In practical part of this thesis a broader survey will be done with some other developing countries which are neighbouring countries of Pakistan. That will give an idea for developing a new service. The services which will be provided will be based on the studies taken from the surveys and personal experience of the author.

Keywords

E-government, Pákistán, průzkum, porovnání, bariery, navrh online služeb

Keywords

Analysis, e-government in Pakistan, comparison, online services, web application, physical security, logical security, e-services

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 31. 3. 2015

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Miloš Ulman, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Systems Engineering and Informatics / Informatics