Vliv reklamy na spotřebitelské chování.

Adriána Chrastinová

Bakalářská práce

The influence of advertising on consumer behavior.

Anotace:

Anotácia Práca sa zaoberá problematikou vplyvu reklamy na spotrebiteľské správanie v súčasnom marketingovom prostredí. Pozornosť je venovaná najmä vnímaniu rôznych foriem reklamy, faktorom ovplyvňujúcim nákupné rozhodovanie a úlohe digitálnych médií a sociálnych sietí v procese rozhodovania spotrebiteľov. V teoretickej časti sú spracované základné pojmy súvisiace s reklamou, spotrebiteľským správaním a marketingovou komunikáciou, pričom dôraz je kladený na význam reklamy v nákupnom procese. Empirická časť je zameraná na vyhodnotenie výsledkov dotazníkového prieskumu, prostredníctvom ktorého boli analyzované názory a skúsenosti respondentov s reklamou. Na základe získaných údajov bolo zistené, že reklama má významný vplyv na nákupné správanie spotrebiteľov, pričom najväčší dosah má online reklama. Zároveň bolo preukázané, že spotrebitelia kladú dôraz najmä na cenu, zľavy a recenzie, zatiaľ čo dôveryhodnosť reklám influencerov je vnímaná skôr kriticky. Výsledky poukazujú na rastúcu mieru uvedomelosti spotrebiteľov a potrebu transparentnejšej a hodnotnejšej reklamnej komunikácie.

Abstract:

Annotation The work addresses the issue of advertising influence on consumer behavior in the contemporary marketing environment. Attention is focused primarily on the perception of different forms of advertising, factors affecting purchasing decisions, and the role of digital media and social networks in the consumer decision-making process. The theoretical part presents the basic concepts related to advertising, consumer behavior, and marketing communication, with an emphasis on the importance of advertising in the purchasing process. The empirical part is focused on the evaluation of a questionnaire survey, through which respondents' opinions and experiences with advertising were analyzed. Based on the collected data, it was found that advertising has a significant impact on consumer behavior, with online advertising having the greatest reach. It was also demonstrated that consumers pay particular attention to price, discounts, and reviews, while the credibility of influencer advertising is generally perceived more critically. The results highlight the growing consumer awareness and the need for more transparent and value-driven advertising communication.

Klíčová slova

Kľúčové slová, Nákup, Reklama, Rozhodovanie, Spotrebiteľ, Vplyv, Key words, Purchase, Advertising, Decision making, Consumer, Influence

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 4. 2026

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 6. 2026
• Vedoucí: doc. Mgr. Ing. Karel Chadt, CSc.
• Oponent: Ing. Ondřej Bačina

Ambis Univerzita

Bakalářský studijní program / obor:
Mezinárodní management a marketing / Řízení digitálního marketingu