Kristýna Červená

Diplomová práce

Srovnání nezávislých prodejců v provozních jednotkách maloobchodů a nadnárodních řetězců

Comparing Independent Dealers as Regards Individual Retail Units and Supranational Chains
Anotace:
Předložená diplomová práce se zabývá srovnáním nezávislých prodejců maloobchodu s nadnárodními řetězci prostřednictvím metod mystery shoppingu, dotazníkového šetření a ekonomické analýzy hodnoty pro zákazníka. Práce si klade za cíl zhodnotit rozdíly obou typů prodeje z pohledu vnímání zákazníka a posoudit tak jejich postavení na trhu. První kapitola je věnována teoretickým východiskům týkajících se …více
Abstract:
The following dissertation/thesis compares independent sellers versus multinational retail chains using the mystery shopping method, questionnaire research and an analysis of the customer´s perspective of economic value. This thesis' goal is to evaluate the customer's perceived differences between these two types of retail outlets and to assess the retailers' opposing positions on the market. The first …více
 

Klíčová slova

Analýza hodnota konkurence maloobchod nadnárodní řetězec nezávislý prodejce srovnání zákazník.

Keywords

Analysis value competition retail multinational chains independent retailer comparison customer.
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2012
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/92318

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 29. 5. 2012
  • Vedoucí: Hana Růčková
  • Oponent: Soňa Davidová

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Hornicko-geologická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Nerostné suroviny / Ekonomika a řízení v oblasti surovin

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.