Zpět na vyhledávání

Mgr. Lukáš Čamaj

Bachelor's thesis

Helpdesk pro Agenturu EMAS

Help desk for EMAS Agency
Abstract:
The aim of this document is analysis of existing help desk technologies and implementation practices. This work consists of two parts. The first is textual document, about help desk technologies, their analysis and implementation draft. The second part is practical implementation of help desk for EMAS Agency. In this case is help desk implementet with web application technologies PHP, JavaScript and …more
Abstract:
Cieľom tejto práce je analyzovať súčasné technológie a spôsoby implementácie systémov pre helpdesk. Práca je členená na dve časti. Jednou časťou je textová práca, ktorá sa venuje podrobnému popisu problematiky helpdeskových systémov, analýze týchto systémov a prostriedkom vhodným pre implementáciu. Druhú časť práce tvorí praktická implementácia helpdeskového systému pre agentúru EMAS, prevádzkovanú …more
 

Keywords

Helpdesk webová aplikácia UML Use Case Class diagram životné prostredie CENIA EMAS MySQL PHP JavaScript XHTML CSS
 
Language used: Slovak
Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 5. 2011
Identifier: https://is.muni.cz/th/k0hjr/

Thesis defence

  • Date of defence: 22. 6. 2011
  • Supervisor: prof. RNDr. Jiří Hřebíček, CSc.
  • Reader: RNDr. Miroslav Kubásek, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Fakulta informatiky
Složka Reference to the local database directory of the institution

Masaryk University

Faculty of Informatics

Bachelor programme / field:
Applied Informatics / Applied Informatics

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.